一周后,双十二在寒风中到来。

　　双十二的会场布置的不比双十一差，同是重要的购物日,人流量不是一般的大。

　　还没到零点，就有种多人同时在线，蠢蠢欲动的抢购感了，零点的钟声一敲响,上架的商品以光速被抢购一空。

　　后台数以千计的订单疯狂涌入，询问各种问题的买家随之而来,客服们一下子忙的不可开交。

　　尹静心的工作室,招的助理有两个,客服有两个,加上老板本人，一共是五个。

　　平常,五个人处理单子各类问题是绰绰有余，甚至不用全部出动,就能高效率的完成，但双十二这期，新上架的衣服是一整年几个期里面最多的。

　　为了安抚盼天盼地的粉丝们,尹静心还特意增加了一点每件衣服的数量，这么一来，五个人一起，也有些不够了。

　　“需要我帮忙吗？”言茉见大家的表情都很专注，一刻分不了神，就对着最镇定的尹静心说。

　　工作室内的气氛紧张,“啪啪啪”的敲笔电和台式键盘以及点鼠标的声音混在一起，又重又快。

　　尹静心正处理着各种上下架的商品，听见言茉这么提议，从电脑前抬头，“你们几个处理的过来吗？”

　　两个助理两个客服齐齐摇头。

　　料到会是这样的情况，尹静心朝向言茉，“休息室里还有一台电脑，言言你去那儿吧，能接待多少人就多少，不用着急，慢慢来。”

　　身为店铺的模特，言茉自当是要尽一份力。

　　登上备用账号，“滴滴滴”的消息提示就响个不停。

　　言茉没当过客服，秉承着不能给店铺造成负面影响的原则，她在在其中认真挑选了一下，这一挑，有个买家的账号名就吸引了她。

　　没有踌躇的点进去，言茉浏览了问题，回忆一番客服的常用语，她十指按键，开始当起临时小客服。

　　【在的，亲，请问您需要什么帮助？】

　　最爱吃卷卷:【你是谁？】

　　言茉奇怪了，要买衣服的买家，居然问客服是谁？

　　略加思索，她中规中矩的回:【我是CRY的临时客服，亲是准备拍哪件衣服，还是拍了想问问尺码标不标准。】

　　最爱吃卷卷:【临时客服？】

　　怕顾客不满意，言茉非常尽职的解释:【我是店长的朋友，看店长忙不过来，就帮她分担一点，虽然之前没有做过客服，但是对这期的新品很了解，亲不用担心。】

　　隔着电脑摸不准对方的性子，言茉又发了个淘宝自带的微笑表情。

　　最爱吃卷卷:【我想帮女朋友买一件大衣。】

　　依旧是保持着精简的风格。

　　言茉缓缓的呼出一口气，有问题就好办多了。

　　脑中过滤了自己试穿过的所有外套，她了然的询问起各方面的细节:【亲，麻烦报一下您女朋友的身高体重和平常穿的衣服尺码，还有喜欢的颜色款式，我好帮您选。】

　　街边

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